关于WALNUT

1、我能在空间内拍照或者摄影吗？
可以，空间有专门的WALNUT Pixel摄影棚，关注服务号“MyWALNUT”注册并根据您的时间预约，到达预订时间您就可以使用了。
2、我能用这个空间来做什么？什么不能做？
空间满足一切您能安排到的正式的、娱乐的或者公益的办公、会议、沙龙、展示、分享会、交流活动、私人见面等各种需求，您使用的空间是您和您的伙伴或者团队共享的。如需要吸烟请移步至吸烟区。
3、WALNUT何时能来到我的城市？
在一个合适的时候来到您的城市并公开发布，请关注WALNUT微信：MyWALNUT
4、现在那些城市有WALNUT？
目前只有成都，成都作为WALNUT的基地，以后会向全国进行辐射。
5、什么是WALNUT？
无处不在，无所不能。 无论你在城市的任何一角，只要您有办公、洽谈、活动、私人会议、聚会等任何需求，根据您的安排、时间长短，就可以预约并使用WALNUT。
6、我正好有个空置的空间可以打造成WALNUT来赚钱。我怎么联系到WALNUT？
① 、Email：Business@walnut.im
② 、WALNUT联系电话：028-62825272
③ 、社区工作人员的工作时间为：工作日9:00AM-6:00PM，周末10:00AM-5:00PM

预约和空间配套

1、WALNUT空间里有哪些配套？
舒适的沙发、充足的阳光、畅通的WIFI、适合您的桌椅、愉悦您心情的环境、满足您和您伙伴的口味的软饮、茶品以及甜点、您有需要帮助可随时呼叫您身边的空间工作人员。
2、我怎么在空间里获取WIFI？
两种方式：
① 、在空间里的使用说明牌里面有WIFI账号和密码
② 、直接向空间工作人员索取
3、我在使用空间的时间内，我需要离开空间时需要带上什么？
带上您的贵重物品和手机，并轻轻把门关上即可；
再回空间时，刷新您手机里订单上面的二维码，将刷新后的二维码紧贴门锁屏幕扫描即可开门并继续使用空间。

付款

1、每个WALNUT的价格是多少？
每个WALNUT的空间大小都会不一样，并且每个WALNUT支持着不同人群、团队的使用计划、时间安排，您可以在您的身边找到适合您的专属WALNUT，关注“MyWALNUT”服务号并进行注册，根据您的需求以及时间段来预订您使用WALNUT空间的时间段即可。
2、使用空间完后怎么付款？
在您手机预订空间时就已经会通过微信进行支付了。
3、你们接受什么样的付费方式？
现阶段WALNUT支持微信、支付宝付款，WALNUT正在完善和开发更多便捷的支付途径，尽请期待。

朋友分享

1、分享APP的好处在哪里？
与朋友分享，一起成为WALNUT的会员，享受WALNUT会员的更多活动、空间使用以及更多福利。
2、我获取的免费邀请奖励时长可以怎么使用？
您可以用WALNUT手机客户端个人邀请码邀请好友，双方将获得相应时长奖励，奖励时长用于支付空间预订订单，仅限用于支付WALNUT指定空间的预订订单，及参与活动； 手机下单才能使用积分支付，通过网站预订空间不支持积分支付，详细使用规则您可以登录手机客户端，在“个人中心”查看到。
（1）奖励时长不可用于兑换现金，仅限用于支付WALNUT指定空间的预订订单，及参与活动；
（2）奖励时长可以在WALNUT手机客户端用于支付空间预订订单，奖励时长可直接抵扣相应人民币；
（3）提交订单时，系统会提示您能使用多少奖励时长支付订单，您可自主决定需使用奖励时长的额度，当您选择使用后会直接扣减奖励时长抵现；
（4）活动期间，您预订空间且订单支付后，奖励时长将自动打入您的积分帐户。如您取消预订单，系统会扣除下单所赠奖励时长。
（5） 若您预订空间时使用了奖励时长支付，在订单取消成功后，取消订单系统将会从您的奖励时长账户中自动扣除2积分退回到您的奖励时长账户中。
（7） 手机下单才能使用奖励时长，通过网站预订空间不支持奖励时长支付；
（8）如您在WALNUT手机客户端上作出违反WALNUT预订协议的行为，WALNUT将有权利注销您的账户及奖励时长。

签到

1、我已经到空间了，我怎么开门？
预约的时间一到，使用您的专属二维码，将二维码紧贴门锁屏幕扫描即可开门并使用空间。
2、我在我预订的时间前到了，我能提早使用空间吗？
2种回答：（二选一）
1、不能，只能在您预订的时间段开始时使用并开门。
2、您只能在您预订时间段内开始的时间点去进行空间解锁并进入空间使用，请合理安排您的空间使用时间，如需续时，请提前预约，谢谢。
3、我开不了门锁我应该怎么办？
寻找您身边的空间工作人员或联系“MyWALNUT”服务号客服电话028-62825272

结账

1、我的时间到了，现在怎么办呢？
当您时间到时，在确定您不再预订空间并使用后，离开前请恢复空间环境，请带好您的所有物品，避免遗失，方便下一个预订者使用。
2、我离开时需要关门吗？门会自动关上吗？
在您使用完空间后，离开时请带上您的所有物品和手机，请轻轻把门关上即可。
3、如果我超时了，会发生什么？
我们的空间管理人员会对您进行提醒，并且会影响到下一个预订者的使用，请管理好您的时间安排，以及尊重他人对空间的使用时间和权力，谢谢。
4、如果我提前早使用完空间，我是不是还需付预订的时间段费用？
在您预订空间时间的时候，您就已经支付了整个时间段的费用，如果在您预订的时间段内您提前使用完了，您仍然支付的是整个时间段的费用。

延长您的使用时间

1、我能否延长我的使用时间？
如果您预订的时间段不够您使用，可以在“MyWALNUT”服务号里面找到您的订单，并在您的订单上面进行“订单续时”。必须清楚的是，您的“续时”时间段没有提前被别人预订，如果已经被别人预订，请“续时”没有被预订的时间段，并管理好您的时间安排以及尊重他人对空间的使用时间和权力，谢谢。